Gemeente Rotterdam, 120 locaties

Gemeente Rotterdam wilde wifi aanbieden op alle gemeentelijke locaties, veilig, privacy-vriendelijk en zonder druk op de eigen organisatie. Publicroam regelde het in twee dagen.

Sinds maart 2021 is publicroam beschikbaar op ruim 120 locaties in de gemeente Rotterdam. Voorwaarde voor de gemeente was dat iedereen veilig online gaat. Met een persoonlijk account en een verbinding op basis van WPA2-Enterprise en certificaten voldoet publicroam daaraan. Tegelijk slaat publicroam een zeer beperkte hoeveelheid data tijdelijk op, uitsluitend om de dienst goed te laten werken. Daarmee voldoet het aan de strikte privacy-eisen van de gemeente.

Van tijdrovend beheer naar nul

Voor de implementatie van publicroam maakte netwerkbeheer wifi-accounts aan met een beperkte geldigheidsduur voor bezoekers. Een tijdrovende bezigheid die vele dure uren kostte aan uitgifte en beheer. Die uren zijn niet meer nodig. Bezoekers vragen zelf eenvoudig een account aan en activeren het zonder hulp. In zo goed als alle gevallen hebben mensen dit zo voor elkaar. Alle vragen over publicroam beantwoordt publicroam zelf, via supportpagina’s, mail en telefoon. Inzet van de eigen helpdesk is niet nodig.

Snel live, eenvoudig schaalbaar

Binnen een halve dag was een proof of concept gerealiseerd. De uiteindelijke technische uitrol heeft niet meer dan twee dagen gekost. En zodra de koppeling met de publicroam-RADIUS is gelegd, is het toevoegen van meer locaties een kwestie van minuten. Voor het jaarlijkse technische beheer begroot de gemeente niet meer dan één à twee dagen.